Privatlivspolitik

Og handelsbetingelser

Handelsbetingelser
Det er Løgumkloster Handels- & Håndværkerforening , som hjælper butikker og kunder med at samle varer og bringe dem ud. Selve betalingen og dermed købet foregår direkte mellem dig som kunde og butikken. Det er den enkelte butiks risiko og ansvar indtil pakken er afleveret udenfor døren hos kunden. Når varen er afleveret, bærer du som kunde ansvaret og risikoen. Løgumkloster Handels- & Håndværkerforening er blot mellemled i at du som kunde kan få din vare og blander os på ingen måde i handlen f.eks. ved returnering.

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Løgumkloster Handels- & Håndværkerforening vil dækker ikke returneringsomkostninger.

Ved returnering
Rettes henvendelse til butikken hvor købet er foretaget og reklamationerligeledes hertil.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på webshop@loegumkloster.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. 

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i den fysiske butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg

Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus: https://kpo.naevneneshus.dk/

Copyright © 2020 // Løgumkloster.dk // Storegade 17 1. sal // Tlf.: Support: : +45 20 41 56 04

Design by

Se Løgumklosters nye bosætningsfilm her og husk at deltage i konkurrencen om et bygavekort nedenunder.

 

Copyright © 2020 // Løgumkloster.dk // Storegade 17 1. sal // Tlf.: Support: : +45 20 41 56 04

Design by

Menu
Søg
Løgumkloster
Løgumkloster
0
X